Strategie & Sortiment
Wir klären Zielgruppen, Angebot, Vertriebswege und die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen.
ERGEBNIS
Ein priorisierter Entwicklungsplan für Ihren Onlinehandel.
04 / E-COMMERCE-BERATUNG
Den Shop verstehen.
Den Handel
weiterbringen.
E-Commerce-Beratung für mittelständische Händler und Unternehmen. Wir betrachten Ihren Onlinehandel vom Angebot über den Kaufprozess bis zu den Abläufen dahinter.
KÖLN / DÜSSELDORF · INTERNATIONALWeiterdenken ↓
DIE AUSGANGSLAGE
Mehr Potenzial
im Onlinehandel.
Besucherzahlen und Umsatz zeigen nur einen Teil des Bildes. Gemeinsam betrachten wir, was Kunden zum Kauf bewegt und welche Verbesserungen sich für Ihr Geschäft lohnen.
Ihr Shop gewinnt Besucher, aber zu wenige davon schließen einen Kauf ab.
Umsatz, Werbekosten, Retouren und operative Aufwände passen noch nicht zusammen.
Sie planen den Einstieg in den Onlinehandel oder möchten Ihren Shop gezielt weiterentwickeln.
WAS WIR KONKRET TUN
Das Ganze sehen.
Gezielt verbessern.
Einzelne Aufgaben oder ein zusammenhängendes Vorhaben: Welche Bausteine wir übernehmen, halten wir im Angebot fest.
Shop & Kaufprozess
Wir betrachten Navigation, Produktinformationen, Warenkorb und Checkout aus Kundensicht.
ERGEBNIS
Konkrete Verbesserungen für den Weg zum Kauf.
Vermarktung & Wirtschaftlichkeit
Wir verbinden Kampagnen und Inhalte mit geeigneten Produktseiten und betrachten den Ertrag im Zusammenhang mit den verfügbaren Kostendaten.
ERGEBNIS
Abgestimmte Maßnahmen und aussagekräftige Kennzahlen.
Systeme & Abläufe
Wir prüfen Anforderungen an Shop, Warenwirtschaft und die Zusammenarbeit im Team. Bei Bedarf binden wir die Prozessberatung ein.
ERGEBNIS
Eine begründete Systementscheidung oder ein Plan für bessere Schnittstellen.
SO KANN EIN PROJEKT BEGINNEN
Ein Kaufprozess, den man versteht.
Ein möglicher Einstieg: Wir betrachten einen wichtigen Produktbereich vom Kampagnenklick bis zum Checkout. Gemeinsam priorisieren wir Hindernisse, verbessern ausgewählte Seiten und legen fest, woran sich der Nutzen der Änderungen beurteilen lässt.
- Priorisierte Hindernisse
- Verbesserte Nutzerführung
- Messplan
Beispielhafter Einstieg. Den konkreten Umfang stimmen wir auf Ihr Vorhaben ab.
SO ARBEITEN WIR
Ein klares Ziel.
Ein gemeinsamer Weg.
Sie kennen Ihr Unternehmen. Wir bringen Struktur und Unterstützung in der Umsetzung mit. Regelmäßige Abstimmung hält das Vorhaben auf Kurs.
- 01
Geschäft verstehen
Wir klären Angebot, Systeme, Vertriebswege und die verfügbaren Daten.
- 02
Hebel priorisieren
Wir ordnen Verbesserungen nach erwartetem Nutzen, Aufwand und Abhängigkeiten.
- 03
Schrittweise umsetzen
Wir begleiten die vereinbarten Änderungen gemeinsam mit Ihrem Team und beteiligten Dienstleistern.
- 04
Wirtschaftlichkeit betrachten
Wir bewerten die Entwicklung anhand der passenden Kennzahlen und berücksichtigen die Datenlage.
IHRE FRAGEN
Gut zu wissen.
Ist die Beratung nur für bestehende Shops gedacht?
Nein. Wir unterstützen auch bei der Planung eines neuen Vertriebskanals. Dann stehen Zielgruppe, Angebot, Systemanforderungen und der wirtschaftliche Einstieg im Vordergrund.
Müssen wir das Shopsystem wechseln?
Ein Wechsel ist nur dann sinnvoll, wenn konkrete Anforderungen oder wirtschaftliche Gründe dafür sprechen. Wir beginnen mit den Möglichkeiten Ihres vorhandenen Systems.
Gilt die Leadgarantie auch für Shopumsätze?
Die Leadgarantie betrifft ausschließlich entsprechend vereinbarte Marketingprojekte und definierte Anfragen. Bestellungen, Umsätze und Gewinne werden dadurch nicht garantiert. Für Shopprojekte legen wir passende eigene Ziele fest.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Wo soll Ihr
Onlinehandel hin?
Erzählen Sie uns von Ihrer Ausgangslage und dem Ergebnis, das Sie erreichen möchten. Gemeinsam klären wir den nächsten Schritt.